Apple attend les iPhone aux écrans brisés
Apple vient de commenter le cas du bris de l'écran d'un iPhone aixois . L'affaire, révélée par le quotidien La Provence,avait incité un deuxième consommateur à décrire des problèmes avec son écran. À chaque fois, les écrans se sont fissurés, mais les iPhone continuaient de fonctionner.
À la suite de l'ensemble des propos publiés sur les bris des écrans d'iPhone, Apple vient de nous faire parvenir un commentaire : "Nous avons connaissance de ces articles et nous attendons de recevoir les iPhone des consommateurs. Jusqu'à ce que nous ayons toutes les informations nécessaires, nous n'avons pas d'autres choses à ajouter pour le moment."
La réaction de la marque à la pomme est en phase avec la situation de tout industriel confronté à un accident incompréhensible et qui doit pouvoir analyser les produits afin de comprendre au mieux ce qui s'est passé.
La vraie question est maintenant de savoir si les consommateurs mécontents vont accepter de transmettre leur iPhone pour expertise.
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